プライバシーポリシー

株式会社ハーレージャパン(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報について、以下の掲げる方針に従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。


1.個人情報の定義について
個人情報とは、会員個人に関する氏名、住所、生年月日、電話番号等の特定の個人を識別することが出来る情報、また、単独では識別出来ないが他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することが出来る情報、個人を識別出来るものに基づいた商品購入履歴、サービス利用内容、ならびに、特定の個人と結びついて使用されるメールアドレス、クレジットカード等の情報を指します。

2.個人情報の利用目的について
当社では、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。
(1)当社の商品またはサービスの提供のため
(2)当社の商品等の梱包・発送業務のため
(3)当社に関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
(4)当社の商品、サービス等のご案内のため
(5)当社の提供するデジタル・サービス(ウェブサイト、モバイルアプリ、SNS、メールマガジンなど)、商品/サービス、マーケティング、お客様の体験の改善・向上のため
(6)当社の商品またはサービスに関する当ショップの規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
※これには利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。
(7)当社に関する規約等の変更等を通知するため
(8)当社の商品またはサービスの改善、新商品または新サービスの開発等に役立てるため
(9)当社の商品またはサービスに関連して、個別を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
(10)その他、上記利用目的に付随する目的のため

3.個人情報の安全管理について
当社は、個人情報の適切な管理のために、セキュリティー管理の維持、社内管理体制整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施して個人情報の厳重な管理を行います。
当社が、お客様の個人情報の取扱いを第三者に委託する場合、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

4.第三者提供・開示について
当社は以下の場合を除き、会員の個人情報を第三者へ開示しないものとします。
(1)情報提供について会員本人の同意がある場合
(2)当社子会社および関連会社、業務委託会社へ委託業務を遂行する為に必要な個人情報を提供する場合
(3)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(4)利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合
(5)会員が利用規約や法令に違反して、弊社の業務に支障を及ぼすおそれがある場合、または当社の権利、財産、その他の権利利益を侵害するおそれがある場合
(6)会員または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を保護する必要がある場合
(7)法令等により開示の義務を負った場合
(8)個人情報の保護に関する法律第23条1項各号に該当する場合
上記以外の場合で、会員の個人情報を第三者へ開示する場合には、事前にその旨を通知します。

5.訪問・行動履歴情報を利用する広告の実施
当社のサービスは、マーケティング活動を実施する場合があります。
第2条の定めに加え、お客様に対し、近隣店舗、おすすめ商品やスタイリング等をはじめ、情報をご案内させていただくため及び当社サービスの向上のため、顔画像、生体情報、Cookie及びこれに類する技術を含むお客様の識別情報、サイト内の行動履歴情報(Webサイト内および店舗内)、アプリケーションソフトにより計測する位置情報並びにご使用のデバイス及びアプリケーションソフトに関する情報と接続情報(お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。)を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。これらの技術は、当サイトの利用状況等の把握に役立ち、サービス向上に資するものです。
Cookieを無効化されたいユーザーは、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化することができます。ただし、無効設定を行った場合、サービスのご利用が制限される場合がありますので、予めご了承ください。
また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにCookieを利用します。
当社が広告を配信することを目的として、委託先の発行するCookieによる行動情報の取得・利用が行われる場合があります。当該委託先のCookieの詳細及び取得される情報は、当該委託先のプライバシーポリシー等の取り決めに従って取り扱われます。

6.個人情報の訂正・修正等について
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は以下お問い合わせ先までお知らせください。また、会員登録された場合は当社サイトより個人情報の訂正が出来ます。

7.見直しについて
当社は、本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。本ポリシーの内容は、事前に通知することなく変更することができるものとし、当社が別途定める場合を除いて変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

<お問い合わせ>
お問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
株式会社ハーレージャパン カスタマーサポート
store_online@hurley.jp
2営業日以内に返信させていただきます。(土日祝日、年末年始、大型連休を除く)
※お問い合わせの内容につきましては、利用者応対の品質向上のため、記録させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。